皆さん、こんにちは!
さて、楽天市場でワイヤレスイヤホン(1998円、送料無料)を購入したのですが、右側のイヤホンから音が聞こえませんでした。
ネットでいろいろ情報を入手し、対策をとってみたのですが、右側のイヤホンから音が聞こえてくることはありません。
その時は忙しく、中国製の安価なものだったので、泣き寝入りをすることにしました。
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・・・???
3か月後、心に余裕ができたのを機に、
「1988円を無駄にする者は、1988円に泣く」と心を入れ替え、
ショップへトラブル状況と対応結果を連絡することにしました。
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<楽天市場 ショップへの問い合わせを記載>
すると、1時間も経たないうちに、ショップから連絡が来たのです。
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そして、こちらからの回答。
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すぐに、ショップから無料で新品を送るとの連絡がありました。
故障品は、こちらで処分してほしいとのこと。
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ショップに連絡して、5時間半で解決しました。
・・・
新しい製品が到着すると、早速、ブルーツースでペアリングを行い、接続してみると、両方のイヤホンから良好に音が聞こえてきました。驚くほど簡単でした!
結果として、左耳用のワイヤレスイヤホン(1台)と両耳用のワイヤレスイヤホン(1台)が手元に残りました(笑)
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・・・!!!
(私が知らないだけかもしれませんが)
楽天市場経由でショップに連絡すると、とても早く対応してくれるんですね!
今後は、最初からあきらめることなく、トラブルがあればショップに連絡していきたいと思います。
ご参考まで。
・・・「至誠さん 昔の対応からものすごく改善されているね!」
・・・「このショップだけかもしれないけど! (-_-;) 」
注)個人的な見解です。
また、最近はダイソーから、もっと安価なワイヤレスイヤホンが販売されているようです。
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