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楽天市場で購入した商品に問題があれば、すぐに連絡したほうが良い!

 皆さん、こんにちは!

さて、楽天市場でワイヤレスイヤホン(1998円、送料無料)を購入したのですが、右側のイヤホンから音が聞こえませんでした。

ネットでいろいろ情報を入手し、対策をとってみたのですが、右側のイヤホンから音が聞こえてくることはありません。

その時は忙しく、中国製の安価なものだったので、泣き寝入りをすることにしました。

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・・・???




3か月後、心に余裕ができたのを機に、
「1988円を無駄にする者は、1988円に泣く」と心を入れ替え、

ショップへトラブル状況と対応結果を連絡することにしました。

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楽天市場 ショップへの問い合わせを記載>



すると、1時間も経たないうちに、ショップから連絡が来たのです。

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そして、こちらからの回答。
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すぐに、ショップから無料で新品を送るとの連絡がありました。
故障品は、こちらで処分してほしいとのこと。
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ショップに連絡して、5時間半で解決しました。

・・・

新しい製品が到着すると、早速、ブルーツースでペアリングを行い、接続してみると、両方のイヤホンから良好に音が聞こえてきました。驚くほど簡単でした!

結果として、左耳用のワイヤレスイヤホン(1台)と両耳用のワイヤレスイヤホン(1台)が手元に残りました(笑)

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・・・!!!



(私が知らないだけかもしれませんが)
楽天市場経由でショップに連絡すると、とても早く対応してくれるんですね!

今後は、最初からあきらめることなく、トラブルがあればショップに連絡していきたいと思います。



ご参考まで。




・・・「至誠さん 昔の対応からものすごく改善されているね!」
  

・・・「このショップだけかもしれないけど! (-_-;) 」



注)個人的な見解です。
また、最近はダイソーから、もっと安価なワイヤレスイヤホンが販売されているようです。


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*なお、上記の方法は自分の経験を述べたもので、これから必ず儲かるかどうかは分かりません。投資は自己責任でお願いします。